Rendez-vous (cita previa) pour vos démarches à Palma : guide 2026
Comment obtenir un rendez-vous pour le NIE et le certificat UE à Palma : quel organisme vous reçoit, adresses, horaires et solutions en cas de créneaux fermés.
Extranjería Palma ·
Si vous êtes français et installé à Palma, vous n’avez pas besoin de la TIE : en tant que citoyen européen, cette carte concerne les ressortissants extracommunautaires. Ce qu’il vous faut, presque toujours, c’est le NIE (pour acheter un bien immobilier, ouvrir un compte, signer un contrat) et, si vous résidez ici, le certificado de registro de ciudadano UE (l’ancienne “carte verte”). Les deux se réservent sur le même portail et se retirent au même endroit à Palma.
Ce guide explique quoi réserver, où vous serez reçu, et que faire si le système n’affiche aucun créneau.
NIE oui, TIE non (sauf un cas)
- NIE : nécessaire presque systématiquement, même sans résider en Espagne, pour un achat immobilier ou une voiture.
- Certificado de registro UE : si vous vous installez plus de trois mois, c’est le document qui remplace l’ancienne carte de séjour communautaire.
- TIE : ne vous concerne pas en tant que citoyen français. Elle concerne en revanche vos proches extracommunautaires — un conjoint non européen, par exemple — qui doivent demander la carte de membre de famille de citoyen UE.
Où êtes-vous reçu à Palma
À Palma, contrairement à beaucoup de villes espagnoles, le bureau administratif (Delegación del Gobierno) et le bureau de la Police Nationale qui délivre le NIE et les certificats sont dans le même bâtiment :
| Démarche | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| NIE, certificado de registro UE | C/ Felicià Fuster, 7, 07006 Palma (Police Nationale) | 971 98 94 41 |
| Autorisations de résidence pour membres de famille extracommunautaires, regroupement familial | C/ Felicià Fuster, 7, 07006 Palma (Delegación del Gobierno) | 971 98 91 70 |
Horaires généraux : du lundi au vendredi, 9h–14h, avec des horaires d’été réduits du 16 juin au 15 septembre. Aucune réception sans rendez-vous.
Comment réserver, étape par étape
- Rendez-vous sur la Sede Electrónica de l’Administration espagnole, système ICP Plus. C’est le seul site officiel : méfiez-vous des sites tiers qui font payer un rendez-vous gratuit.
- Sélectionnez la province Illes Balears.
- Choisissez la démarche exacte : pour le NIE, cherchez “Policía — Certificados y asignación de NIE” ; pour le certificat UE, “Policía — Certificado de registro de ciudadano de la Unión”.
- Renseignez vos informations (passeport ou NIE) et confirmez.
- Conservez le justificatif : il vous sera demandé à l’entrée.
Avec un certificat numérique espagnol ou Cl@ve, la réservation est plus rapide et réduit les erreurs de saisie de passeport.
Quand de nouveaux créneaux apparaissent-ils
⚠️ Il n’existe aucun horaire officiel de libération des créneaux. Dans la pratique, selon l’expérience de ceux qui les cherchent chaque semaine, de nouveaux créneaux apparaissent le plus souvent tôt le matin en semaine, avec aussi des libérations ponctuelles dans la journée liées à des annulations. Ce n’est pas une règle fixe.
Que faire si aucun créneau n’est disponible
- Vérifiez que vous avez choisi la bonne démarche : c’est l’erreur la plus fréquente.
- Réessayez plusieurs jours de suite, surtout tôt le matin.
- Appelez le 060, le numéro d’information générale de l’Administration espagnole, en cas de problème technique.
- Envisagez un accompagnement professionnel qui suit le système quotidiennement et réserve la bonne démarche du premier coup.
Erreurs fréquentes
- Confondre la démarche “Police” et celle de la Delegación del Gobierno.
- Se tromper de numéro de passeport lors de la réservation.
- Payer un site tiers pour un rendez-vous gratuit.
- Se présenter sans l’ensemble des documents, ce qui oblige à reprendre un second rendez-vous.
Questions fréquentes
Un citoyen français a-t-il besoin de la TIE à Palma ? Non. La TIE concerne les ressortissants extracommunautaires. Un Français obtient le NIE et, s’il réside durablement, le certificado de registro UE.
Où réserver le rendez-vous pour le NIE à Palma ? Sur le portail ICP Plus, démarche “Policía — Certificados y asignación de NIE”. Vous serez reçu au C/ Felicià Fuster, 7.
Mon conjoint non européen a-t-il besoin d’un rendez-vous différent ? Oui : il doit demander la carte de membre de famille de citoyen UE, une démarche distincte du NIE.
Peut-on réserver par téléphone ? Non, uniquement via la Sede Electrónica. Le 060 ne donne que des informations générales.
Sources
- Localisateur officiel des bureaux, Police Nationale espagnole
- Delegación del Gobierno en Illes Balears — Extranjería
- Sede Electrónica — Directorio ICP Plus
Si vous achetez un bien à Majorque ou vous vous y installez et souhaitez éviter l’attente pour un rendez-vous, dites-nous ce dont vous avez besoin et nous nous chargeons de la réservation. Lisez aussi notre guide pour obtenir le NIE à Palma et notre service de certificat de registre UE.